Top-raportti

Olin työssäoppimassa Kiteen Tokmannilla.

Yleistä tietoa Tokmanni-konsernista:

• Tokmanni-konserni on Suomessa toimiva halpakauppaketju
• Keskusvarasto sekä pääkonttori sijaitsee Mäntsälässä
• Toimitusjohtaja vuodesta 2009 asti on Heikki Väänänen
• Tokmannin pääomistaja on sijoitusyhtiö Nordic Capital
• Kesällä 2013 konsernilla oli 137 liikettä

Kuvissa Kiteen Tokmanni

Sisäänkäynti

Kiteelle Tokmanni on avattu elokuussa vuonna 1992. Tokmannia laajennettiin vuonna 2004 ja muuten remonttia ja muutoksia on tehty 2009. Kiteen Tokmanni on kooltaan keskisuuri pientavaratalo.

Vakituista henkilökuntaa Tokmannilla on 12, sen lisäksi on kausiapulaisia, työharjoittelijoita sekä määräaikaisia työntekijöitä. Vanhassa myymälässä työntekijöitä oli vain 5. Myymäläpäällikkö Kirsi on alkuperäinen työntekijä ja on ollut Tokmannilla yhteensä 22 vuotta.

Kiteen Tokmannin asiakasmäärät ovat kasvaneet paikkakunnan yritysten loppumisen myötä. Kiteen myymälä on Tokmanni-konsernin TOP 10 listalla.

Tokmannin kautta voi suorittaa merkonomin ammatin, oppisopimuksen kautta. 

Sisäänkäynti vanhaan myymälään

Hyllynpääty kempparissa

Viihdyin Tokmannilla todella hyvin. Sain tehdä paljon erilaisia ja monipuolisia juttuja, sekä opin paljon uusia asioita. 

Suurimman osan ajasta olin kempparissa. Tein siellä mm. hyllynpäätyjä, inventoinia, hyllykuvia, hinnoittelin tuotteita uudestaan sekä vein uusia hintoja tuotteisiin. 

Työkaverit olivat mukavia ja päivät menivät nopeasti.

 Tiistaisin ja Torstaisin oli kuormapäivät, silloin ainakin aamupäivä oli pelkkää kuorman purkua. Muina päivinä myymälässä oli siistimistä, etuvetoa, hyllynpäätyjen tekemistä, asiakkaiden palvelua ja kaikenlaisia muita hommia. Toukokuun alussa Tokmannilla avattiin puutarhamyymälä. Oli mukava päästä työskentelemään myös siellä. 

Suosittelen Tokmannia työharjoittelu paikaksi, sillä siellä saat tehdä monipuolisesti erilaisia hommia ja opit varmasti paljon uutta. 

Puutarhamyymälä

Äitienpäivä hyllynpääty

Jouduimme Marikan kanssa muuttamaan alkuperäistä suunnitelmaa. Osa tuotteista vaihtui, koska hyllynpääty jäi liian tyhjäksi.

• Lisäsimme samaan sarjaan kuuluvia tuotteita
• Hyllynpäätyyn 2 laitoimme neljä hyllyä ja neljä piikkiä, koska pääty oli suurempi.

Olimme edelleenkin tuotteita valitessa yksimielisiä. Lisää tuotteita löytyi nopeasti.

Tuotteet joita käytimme hyllynpäädyssä 1:

- Loreal Paris Sublime soft

• kasvovesi
• puhdistusemulsio
• puhdistusvesi

- Loreal Paris Triple active

• päivävoide
• yövoide

- Dove

• almond suihkusaippua + vartalovoide
• shea butter suihkusaippua + kosteusvoide
• deep nourishment suihkusaippua + body milk

- Pesukukka

- Novita froteepyyhe

Tuotteet joita käytimme hyllynpäädyssä 2:

- Tresemme 

• vibrance protection color shampoo + hoitoaine
• heat defence lämpösuoja
• luxurious moisture shampoo + hoitoaine
• instant refresh hoitoaine
• volume & lift hiuslakka 250 ml + 100 ml

- Remington

• urban hiustenkuivain
• minisuoristaja + lämpöpussi
• sauvakiharrin
• keratin therapy harja

- Wilkem selvitysharja kosteille hiuksille

Aloimme tekemään hyllynpäätyjä heti aamulla. Keräsimme kaikki tuotteet kärryihin ja menimme sovittelemaan niitä paikoilleen. Jouduimme vaihtamaan välillä tuotteiden paikkoja. Kun hyllynpäädyt olivat mielemstämme hyviä, Kirsi kävi hyväksymässä ne. Otimme kapulalla tuotteista hinnat ja tulostimme ne. Piikeissä oleviin tuotteisiin otimme A4 hinnat, muihin hyllynreuna.Lopuksi somistimme päädyt Tokmannin omilla "äidille" lapuilla.

Valmis hyllynpääty

Valmis hyllynpääty

Tokmannin kansioista otettua tietoa päätyesittelystä:

Päätyesittelyohjeistus:

- Käytävän varrella oleva päätyesittely on yksi parhaimmista myyntipaikoista

- Ainakin 1 päätyesittely tulee vaihtaa viikoittain

• päätyesittely saa olla samanlainen maksimissaan 4 viikkoa

- Päädyn on aina oltava täyden näköinen

- Päätyesittelyä ei somisteta

• kaiken päädyssä olevan tulee olla ostettavissa

- Yksi päädyn tuotteista pitää olla käyttöyhteystuote

• esim. tiskiaineet + harjat

- Päätyesittelyssä enintään neljä tuotetta tai yhden tuotteen lajitelma/sarja

- Hyllyt täytetään siten, että sivut ja etureunat ovat täysiä rivejä

Pluspäädyt

- Ovat pääkäytävän varrella olevia päätyesittelyjä

Esillepano-ohjeistus:

a. Ensisijaisesti vaakasuora esillepano

b. Tuotteet kokojärjestykseen: isot alas, pienet ylös

c. Myyntivalmiita pakkauksia käytetään aina, kun se on mahdollista.

Erillasia päätyjä:

Massapääty

- on ensisijainen tapa rakentaa päätyesittely

- massapäädyssä on enintään 3 eri tuotetta: massatuote ja 1-2 käyttöyhteystuotetta

Kampanjapääty

- rakennetaan kampanjassa olevista tuotteista

- saa olla enintään neljää tuotetta, joista yksi voi olla käyttöyhteystuote

Sesonkipääty

- rakennetaan hyödyntämällä markkinointisuunnitelmaa

- sesongin alku ja loppu huomioidaan ajoissa

- saa olla enintään neljä tuotetta

Teemapääty

- päädyn voi myös rakentaa teeman ympärille, jota rajoittaa lyhyt sesonki esim.

•  joululeivonta
• vappu

Sarjapääty

- kun tuoteryhmään tulee eränä selkeä sarja, voi päädyssä olla enemmän kuin neljä tuotetta

• esim. astiasto

- sarjapäätyyn ei tuoda käyttöyhteystuotetta

Top-tehtävän suunnittelu

Saimme tehtäväksi toteuttaa top-jakson aikana jonkin kampanjan, esillepanon tai hyllynpäädyn, joka sopii ajankohtaiseen teemaan esim. äitienpäivä, vappu, tai jokin muu juhlava tapahtuma.
Teemme Marikan kanssa äitienpäivä teemaisen hyllynpäädyn Kiteen Tokmannilla.

Hyllynpääty 1.

• Novita froteepyyhe valkoinen
• Loreal Paris
• Sublime soft kasvovesi
• Sublime soft puhdistusemulsio
• Sublime soft puhdistus vesi
• Triple active day kasvovoide
• Triple active night kasvovoide
• Dove
• Almond suihkusaippua
• Almond vartalovoide
• Shea butter suihkusaippua
• Shea butter kosteusvoide

Hyllynpääty 2.

• Tresemme
• Heat defence lämpäsuoja
• Salon finish hiuslakka 250 ml
• Salon finish hiuslakka 100 ml
• Remington
• Suoristaja/muotoilija
• Ilmakiharrin
• Wilkem selvitysharja kosteille hiuksille

Teimme kaksi eri suunnitelmaa hyllynpäädystä. Kiersimme kemppari osastolla ja etsimme toisiinsa sopivia tuotteita.

Kysyimme Marilta ja Kirsiltä kuinka montaa eri tuotetta tai sarjaa saamme päädyssä käyttää. Saimme luvan käyttää neljää tai viittä eri tuotetta.

Olimme Marikan kanssa melko yksimielisiä tuotteiden valitsemisessa. Me molemmat ehdottelimme mieluisia tuotteita ja ne löytyivätkin yllättävän nopeasti. Osan tuotteista jouduimme kuitenkin karsimaan pois, että päädystä ei tulisi liian sekavan näköinen. Valitsimme paljon saman sarjan tuotteita.

Tuotteiden valinnan jälkeen mietimme kuinka montaa hyllyä ja piikki paikkaa tarvitsemme tuotteille.

Hyllynpääty 1: tarvitsemme kaksi hyllyä ja kaksi piikkiä

Hyllynpääty 2: tarvitsemme kolme hyllyä ja kaksi piikkiä. 

Molempien hyllyjen alle jäävät lavapaikat.

Somistus tapahtuu Tokmannin omilla äitienpäivä lapuilla. Muilla tavaroilla hyllynpäätyjä ei saa somistaa.

Suunnitelman teon jälkeen tyhjensimme kaksi hyllynpäätyä ja laitoimme entiset tuotteet paikoilleen. 

Kuvat vanhoista hyllynpäädyistä.

Perusteluja:

Hyllynpääty 1.

Valitsimme vaaleanpunaisia kasvojen hoitotuotteita, koska sarja on laaja ja tuotteista saa täyden näköisen hyllyn. Halusimme lisäksi vartalon hoitotuotteita, koska ne sopivat mielestämme teemaan. Käyttöyhteystuotteita olisi kasvopyyhkeet sekä pesusienet.

Hyllynpääty 2.

Valitsimme Tresemme hiusten muotoilutuotteita. Halusimme esille myös käyttöyhteystuotteita, joten valitsimme Remingtonin kihartimen ja suoristusraudan, koska ne sopivat hyvin muotoilutuotteiseen. Lisäsimme lopuksi suunnitelmaan myös Wilkemin harjoja, roikkumaan piikeistä.

Kuvassa päädyn 1 tuotteita.

Näyteikkunan toteutus

Siustus-kahvila Wilhelmiinan näyteikkunan toteutus 11.3.2014

Teimme näyteikkunat Netan ja Marikan kanssa.
Aluksi tyhjensimme entiset ikkunat, siivosimme ne ja pyyhimme pölyt pois. Wilhelmiinan omistaja antoi meille luvan tehdä ikkunasta sellaisen kuin haluaisimme ja saimme käyttää melkeinpä kaikkia tuotteita. Wilhelmiinan ikkunan lisäksi saimme tehdä myös viereisen näyteikkunan, joka kuului Stemmalle.
Tehtävää oli mukava toteuttaa, koska sai tehdä käytännössä oppimiaan asioita.

Tämä ja alempi kuva Wilhelmiinasta

Stemman ikkuna

Stemman ikkunassa käytimme myös Wilhelmiinan tuotteita

Kevään sisustustrendit

Sesongin päätrendi on hieman rock-henkinen ja rento look, joka viimeistellään pehmeillä pastelleilla ja metallihohtoisilla yksityiskohdilla.

Rento ilme saadaan yhdistämällä pastellivärejä ja neutraaleja sävyjä - graafisesta mustasta ja valkoisesta mattapintaisiin, haalistuneisiin sävyihin.

Keväällä sisustuksessa käytetään myös maanläheisiä sävyjä sekä kirkkaita tehostevärejä, erityisesti keltaista.

Lähteet: 

Kotivinkki

Ellos

Näyteikkunan somistus suunnitelma

Sisustus-kahvila Wilhelmiina

Teemme Netan ja Marikan kanssa Wilhelmiinaan uuden näyteikkunan. Teimme Marikan kanssa alustavaa suunnitelmaa, mitä ikkunaan tulee. Näyteikkuna on aika pieni, joten emme halua laittaa sitä liian täyteen. Menemme käymään tällä viikolla Wilhelmiinassa ja sovimme somistuksesta tarkemmin omistajan kanssa.

Toteutamme suunnitelman loman jälkeen tiistaina.

Tuotteiden esillepano myymälässä

1. Millä keinoin yrityskuvaa voidaan vahvistaa myymälässä?

- Esitteet
- Mainokset
- Tuotteiden esillepanolla
- Tuote-esittelyt

2. Esittelypiste The Body Shopin tuotteista 

- Pöydällä vartalovoiteita, suihkugeelejä ja vartalon kuorintavoiteita
- Hinnat
- Iso kyltti pöydän yläpuolella

Mikä on muotia?

Muoti 2014!

 

 

 

 

Tänä vuonna pitsi on edelleen muodissa

 

 

Kauluspaidat

 

 

Leveälahkeiset farkut tulevat pillien tilalle

 

 

 

Merimies teema, lyhyet hameet sekä sininen ovat tänä vuonna trendikkäitä

 

 

Biker takit

 

 

Valkoiset vaatteet

 

 

Revityt farkut

 

 

 

Tänä vuonna näkee myös erilaisia printtejä.

 

 

 

Lähteet:

http://www.iltasanomat.fi/muoti-kauneus/art-1288636553515.html

http://vitonen.fi/tyyli/vinkit-kesan-2014-muotiin-sailyta-ja-osta/

http://www.menaiset.fi/artikkeli/muoti_ja_kauneus/muoti/ensi_kevaan_12_kuuminta_trendia_onko_jokin_naista_jo_suosikkisi

http://weheartit.com/



Kattaus

Tein jouluna kattauksen vanhempieni luona. 
Illalla olin ihan vain perheen kanssa kotona, saunottiin, syötiin ja avattiin lahjat. Myöhemmin menin poikaystäväni äidin luo istumaan iltaa. Tämä joulu olikin vähän erilainen, koska yleensä olen koko päivän vain perheen kesken.

Myymälän suunnittelu

- Esitteet tuotteista ja palveluista sisäänkäynnin lähettyville, että ihmiset löytää ne helposti.
- Isot metallituotteet, kuten monitoimigrilli ja kiukaat pitkälle seinälle lavojen päälle, koska ne vievät paljon tilaa.
- Pienet metallituotteet kuten ovenkahvat ja korupuut sijoitettaisiin päätyseinustalla oleviin hyllyihin.
- Päätyseinustalle sekä kahvion viereiselle seinustalle voisi laittaa esille joitain rakennusalan tuotteita, esim. koirankoppi ja jätekatos.
- Catering tuotteet voisivat olla näkyvissä kahviossa.
- Lisäksi tuotteista ja palveluista voisi olla kuvia tyhjillä seinustoilla.
- Tuotteista jotka eivät mahdu sisälle esim. sauna, laitettaisiin seinille kattavat esitteet.

Alennusmyynti

 

 

Urheilukaupan alennusmyynti